Oui et c’est vrai quel que soit votre hébergeur ou votre fournisseur.  GoDaddy, Wix, NameCheap, PorkBun, Dynadot, WHC, Interserver, OVH, Ionos et 1&1 ,  etc (on peut continuer pendant 100 pages…)
C’est vrai pour TOUS les registraires ou les revendeurs.

Si vous ne renouvelez pas votre nom de domaine à l’échéance, vous le perdez, ou êtes à grand risque de le perdre.
Certaines extensions, vous le perdez simplement, irrémédiablement, sans autre appel.  Vous etes en compétion pour le racheter sur le marché ouvert.  Si vous etes chanceux, il est encore disponible.  Si c’est un 4 ou 5 lettres, alors, ca vous prendra une hypothèque….    Pourquoi pensez vous que je n’ai pas qcweb.com  Simple…. un quidam l’a acheté, dans les années 2000 de quelqu’un qui ne l’a pas renouvelé, et attends que je lui donne $10,000US (ce qui n’est pas cher en fait).

D’autres, la plupart en fait, laissent une « période de grace » qui varie de 3 à 60 selon l’extension et l’organisme d’inscription (ce n’est pas le registraire, c’est l’organisme autoritaire de l’extension en question.  pour les .com c’est ICANN, pour les .ca c’est CIRA, etc.).   Pendant cette période, celui qui possédait le domaine peut le réacquérir, parfois avec des frais (qui peuvent aller à quelques centaines de dollars US,  mais pas des milliers).

Non si vous renouvelez votre contrat ou transférez le domaine.
Nous sommes le propriétaire enregistré auprès de ICANN, nous agissons à titre de fiduciaire, 
– vous demeurez le propriétaire reconnu tant que vous êtes clients de QCWeb, et
– vous pourrez le transférer ailleurs en tout temps, sans question, tant que vous êtes client de QCWeb.   Nous déverrouillerons le domaine et vous fournirons le code EPP sans question.  Sauf si vous transférer chez le même registraire que nous avons utilisé, auquel cas un transfert compte à compte est généralement possible, vous aurez à renouveler le domaine pour une année supplémentaire, meme si l’échéance est déjà lointaine.  Il nous arrive de renouveler pour plusieurs années afin de profiter de spéciaux destinés aux revendeurs.  C’est un risque que nous acceptons de prendre.

– Si vous ne renouvelez pas votre contrat, et que vous n’avez pas transféré votre domaine, nous appliquons la même politique que 100% des registraires.  A la date d’échéance de votre contrat avec QCWeb (qui n’est pas nécessairement la date d’échéance du domaine), nous choisissons de soit laisser tomber le nom de domaine dans le domaine public (drop), ou nous le renouvelons à nos frais pour revente soit sur le marché, soit aux enchères.  En clair, il appartient dès lors à QCWeb à partir du moment ou votre contrat est échu.

QCWeb, à titre de gestionnaire d’une grande quantité de noms de domaines, a programmé son compte de registraire afin de renouveler automatiquement chaque domaine avant l’échéance. 
Nous ne sommes pas un registraire enregistré à l’ICANN, nous sommes un revendeur, et à ce titre nous pouvons acheter de n’importe quel registraire, et lui même se fournit auprès de grossistes.  Chacun a ses règles, qui se chevauchent et s’additionnent.

La date de renouvellement varie selon différents facteurs indépendant de la volonté de QCWeb.  Ces facteurs sont l’extension (.com, ca etc.), le registraire grossiste, l’autorité d’enregistrement (CIRA, ICANN, etc.) et la politique du registraire intermédiaire.

Votre nom de domaine est donc renouvelé automatiquement, à un moment indéterminé, entre 0 et 30 jours de son échéance.  Cette date d’échéance est la date d’échéance du domaine telle que publiée au RDAP (anciennement WHOIS).  QCWeb a été facturé, a payé, et ce n’est pas remboursable ni annulable.

En conséquence, si vous choisissez de transférer le domaine à l’extérieur de QCWeb après que le domaine a été renouvelé auprès de notre registraire, vous serez facturé le prix du renouvellement d’un domaine (Actuellement $45 pour les domaines réguliers .com .ca .net .org et d’autres, les domaines ‘exotiques’ peuvent être plus cher).  Le code EPP vous sera remis sur réception du paiement.  Il est important de noter que vous obtenez une valeur réelle pour ce paiement, le domaine a été effectivement renouvelé pour un an, et vous profitez de cettte période chez votre nouvel hébergeur ou registraire.  

Si vous déménagez le domaine chez un registraire autre que celui que nous utilisons, vous aurez à payer un an supplémentaire à celui-ci.  Vous aurez donc deux ans de jouissance du nom de domaine.  Ca peut s’accumuler ainsi jusqu’à un maximum de 10 ans pour la plupart des extensions.

Vous pouvez éviter de payer cette année supplémentaire en transférant chez le meme registraire que nous utilisons.  Nous vous dirons lequel, vous pourrez y ouvrir un compte, et nous ferons un transfert de compte à compte.  C’est possible dans 99% des cas.

Oui, et c’est assez fréquent.  Toujours causé par une méconnaissance du processus.  Et c’est vrai avec toutes les extensions gTLD (les .com .ca .net etc.) de nom de domaines, tous les registraires.  C’est une règle de ICANN, donc incontournable.  Certains domaines exotiques ne s’appliquent pas.

Le verrou se déclenche lors d’un changement de :

• nom du registrant
• organisation du registrant
• email du registrant
• email administratif (si pas d’email registrant)

Donc, avant de transférer votre nom de domaine vers QCWeb, il ne faut RIEN CHANGER dans l’enregistrement du nom de domaine.
Exemple:  Vous avez acheté une compagnie et le domaine est enregistré au nom de quelqu’un que vous ne connaissez pas.  NE CHANGEZ RIEN.
On s’en occupera une fois le transfert complété.  PAS AVANT – JAMAIS AVANT.

 Alors, que faire !!!  je veux transférer chez QCWeb !!!

Pas de panique.  Ce n’est pas un problème majeur et il y a deux moyens de contourner le problème.
QCWeb Solutions va vous guider. 

Méthode 1 – La méthode longue,mais normale.
Nous vous demanderons de changer les NS (nameservers) dans l’interface du registraire.  Un changement de NS ne gèle pas le nom de domaine pour 60 jours, c’est sans danger.  Cela nous donnera le controle du DNS (ne pas confondre avec NS).
Nous avons besoin de controler le DNS pour que votre site web et vos emails fonctionnent.  Une fois que le NS aura été ajusté selon nos spécifications, nous pourrons préparer votre site web, que ce soit un nouveau site ou un transfert.

Vous devez absolument renouveler le nom de domaine chez ce registraire si le renouvellement sera échu pendant la péridode de 60 jours.  C’est un frais que vous devrez payer de votre poche.  QCWeb ne remboursera pas, et ne crédite aucun montant.  Le fait que le domaine ne soit pas transférable nous cause du travail (important) supplémentaire, cela justifie qu’aucun crédit ne soit alloué.  IMPORTANT: Si vous ne renouvelez pas le nom de domaine et qu’il deviens échu, vous devez à risque de le perdre définitivement, sans appel, voir le premier chapitre de cette page.  Vous n’avez pas le choix, vous devez le renouveler, coute que coute, quel que soit le prix demandé.

Si la date de renouvellement est plus tard que les 60 jours d’attente, vous n’avez pas à le renouveler, QCWeb le fera à l’échéance.  Consultez QCWeb pour valider que tout cela est en ordre.

Une fois les 60 jours écoulés, vous devrez retourner à nouveau chez le registraire, demander de déverrouiller le domaine, obtenir le code EPP, le transmettre à QCWeb.  Contactez nous directement, nous n’avons qu’une très courte période (7 jours généralement) pour initier le transfert. Le registraire perdant a ensuite 7 jours pour effectivement effectuer le transfert, ca exige une autorisation manuelle de leur part.  La plupart des registraires le font en moins de 24h, d’autres, comme GoDaddy pour ne pas le nommer prennent 6 jours, 23h, 59 minutes.   Ils font tout pour tenter de faire annuler le transfert.  Stratégie douteuse,  mais c’est leur choix, et ca marche pour ceux qui ne sont pas bien accompagnés.   Noter que pendant cette période, il est possible, rare, mais possible, que vous receviez un courriel demandant de confirmer.  Répondez positivement, c’est important.  Ce n’est pas un spam, un transfert de domaine c’est très controlé.

Méthode 2 – La méthode rapide, mais conditionnelle à … donc pas toujours possible

Si QCWeb a déjà un compte client chez ce même registraire, ou si QCWeb accepte d’en ouvrir un, alors il sera possible de faire un transfert de compte à compte.  La plupart des registraires ont un mécanisme à cet effet, et comme le domaine ne retourne pas dans la chaine de transfert de possession (ICANN), mais reste à l’intéreiru de leur service, le 60 jours ne s’applique pas.

QCWeb peut accepter ou refuser cette méthode, à son seul choix.  D’une part il doit etre possible d’y ouvrir un compte, d’autre part le cout de renouvellement (si échu à l’intérieur des 60 jours) doit être compétitif.  Nous accepterons de payer un peu plus cher que notre coût de base, lequel est exceptionnel et justifié par la possession de près de 1000 domaines, mais nous devons quand même nous laisser une marge.  A titre indicatif, cette méthode ne pourra être appliquée à tout domaine dont le renouvellement serait supérieur à 18$US.   Si l’échéance est supérieure à 60 jours, alors ce problème de coût est sans importance, puisque nous procéderons au transfert au moment opportun.  Nous en faisons à toutes les semaines, ce n’est pas une problème.