• Propriété d’un nom de domaine : une notion souvent mal comprise
• Vos options de transfert (transfer out)

• Vos options de transfert (transfer in)​

• La règle des « 60 jours »

Il est important de clarifier ce que signifie réellement « posséder » un nom de domaine.

Contrairement à ce que l’on pourrait croire, personne n’est propriétaire d’un nom de domaine. Même Coke.com n’appartient pas à Coca‑Cola, et Amazon.com n’appartient pas à Amazon.

Un nom de domaine est une ressource louée, non un bien acquis. Il est géré par des organismes spécialisés (souvent des OBNL), qui en autorisent l’utilisation pour une durée déterminée — généralement entre 1 et 10 ans, moyennant des frais annuels.

Valeur et coût des extensions

Toutes les extensions ne se valent pas :
Les .com .net .org .ca  sont très populaires, mais demeurent abordables (quelques dizaines de dollars par année).
Les .inc, destinés aux entreprises, sont beaucoup plus prestigieux… et coûtent environ 2500 $ par année.

La valeur d’un domaine dépend donc de son extension et de la demande du marché.  Il y a maintenant des centaines d’extensions disponibles, chacun à un prix différent.  Il est même possible que certains noms de domaines, soient considérés « premium », et un prix spécial leur est attribué par le registraire.

Vous n’êtes pas propriétaire : vous êtes l’utilisateur autorisé

Lorsque vous achetez un nom de domaine, vous n’en devenez pas propriétaire. Vous obtenez plutôt un droit d’utilisation, tant que :

1. le domaine est enregistré et renouvelé auprès d’un registraire;

2. votre contrat de service avec votre fournisseur (ex. QCWeb Solutions) est actif.

Si l’une de ces conditions cesse d’être remplie, le domaine redevient disponible sur le marché.

Registraire, grossiste et revendeur : comment ça fonctionne

Vous ne pouvez pas acheter un domaine directement auprès de l’organisme qui gère l’extension. Vous devez passer par :

• un registraire accrédité (ex. GoDaddy, Porkbun), ou

• un revendeur (ex. QCWeb Solutions).

Les grossistes paient des licences coûteuses pour vendre certaines extensions. Les revendeurs, eux, achètent auprès des grossistes, à un prix légèrement plus élevé, mais sans avoir à investir dans ces licences.

QCWeb Solutions utilise principalement Porkbun, un registraire fiable qui offre un excellent service. Certaines extensions, comme les .FR, ne sont pas disponibles chez Porkbun; nous les achetons donc ailleurs.

• Le registre gère l’extension (ex. Verisign pour .com, CIRA pour .ca).

• Le registrar est accrédité pour vendre l’extension.

• Le revendeur achète chez un registrar et revend au client final.

Votre droit d’utilisation dépend du renouvellement

Dans votre relation contractuelle avec QCWeb Solutions :

• QCWeb s’engage à renouveler votre nom de domaine tant que votre contrat est actif.

• Vous demeurez l’utilisateur autorisé du domaine tant que QCWeb maintient cet enregistrement.

• QCWeb s’engage à vous permettre de transférer votre nom de domaine tant que votre contrat est actif et en règle, donc avant son échéance.

Pourquoi le renouvellement est crucial

Si le domaine n’est pas renouvelé à temps, il retourne sur le marché public. À ce moment :

• n’importe qui peut le racheter,

• y compris un compétiteur,

• ou un spéculateur qui pourrait ensuite tenter de vous le revendre… à prix fort.

Les domaines expirés sont souvent surveillés par des robots automatisés qui les achètent dès qu’ils deviennent disponibles, surtout s’ils ont une valeur commerciale.

Résumé clair

Vous ne « possédez » pas un nom de domaine. Vous en êtes l’utilisateur autorisé, tant que :

• votre fournisseur (QCWeb) le renouvelle auprès du registraire;

• votre contrat de service est actif.

Sans renouvellement, le domaine peut être racheté par absolument n’importe qui.

Vos options pour récupérer le controle ou transférer le nom de domaine dépendent de l’état de votre contrat avec QCWeb au moment de la demande de transfert.

• Domaine encore actif, sous contrat, non renouvelé
• Domaine encore actif, sous contrat, renouvelé par QCWeb.
• Contrat avec QCWeb échu, domaine sous contrôle de QCWeb
• Contrat avec QCWeb échu, domaine n’est plus sous contrôle de QCWeb, mais est dans la phase transitoire de rachat. 

Support de QCWeb Solutions
Le support du client doit être fourni par l’hébergeur qui acquiert le client, c’est son rôle et cela fait partie des avantages qui ont guidé la décision du client à quitter QCWeb pour ce nouvel hébergeur.

QCWeb facilitera le transfert pour toute action qui relève de sa responsabilité ou de sa capacité, par exemple en fournissant les codes de transfert (AUTH, EPP) rapidement, en répondant rapidement aux requêtes d’approbation de transfert, en fournissant une liste des entrées au DNS, en libérant le DNSSEC,  etc.   Tout ces services sont fournis gratuitement la première fois.  Une nouvelle demande pour le même service est facturable au client qui devra payer le service avant qu’il ne soit rendu à nouveau.  Il  n’est pas du ressort de QCWeb d’effectuer le transfert, cela appartient à son nouvel hébergeur, ou au client lui même.

Le client a généralement une période de 7 jours (certaines extensions de domaines ont une période de validité plus longue) pour effectuer la demande de transfert chez le nouveau registraire.   Des frais de $25 seront exigés par QCWeb pour la réémission de codes AUTH/EPP pour une seconde (ou plus) fois.  Toute demande de transfert non effectuée dans les 7 jours suivant l’émission des codes AUTH/EPP pourrait échouer lorsque la demande est effectuée, auquel cas un nouveau code AUTH/EPP est requis, et sera facturé avant émission.

Il est de la responsabilité du client d’assurer et compléter le transfert avant que le nom de domaine ne soit échu.  Lorsqu’une demande de transfert est effectuée, QCWeb annule le renouvellement automatique auprès de son registraire, le domaine n’est donc pas renouvelé à son échéance.  Si le transfert n’est pas complété à l’échéance, le transfert échouera le plus probablement.  Le domaine deviens alors tel que décrit à l’item « Contrat avec QCWeb échu, domaine n’est plus sous contrôle de QCWeb, mais est dans la phase transitoire de rachat. »   Ce n’est pas une position souhaitable. Le client pourrait avoir à racheter le domaine de QCWeb et attendre 60 jours avant d’effectuer le transfert effectif.  le DNS sera programmé par QCWeb pour pointer vers le DNS du nouvel hébergeur pendant cette période.

Domaine encore actif, sous contrat, renouvelé par QCWeb.

C’est la situation habituelle dans les derniers jours, parfois dernières semaines, d’un contrat actif. 

Vous pouvez transférer votre domaine hors de QCWeb en payant une année de renouvellement du nom de domaine à QCWeb.  Ce frais couvre un an d’enregistrement et vous est transféré, vous en profiterez donc chez votre nouvel hébergeur.  Si votre nouvel hébergeur a un compte chez le registraire utilisé par QCWeb pour votre domaine, le transfert sera possiblement sans frais par votre nouvel hébergeur. 

Il est courant et normal que le nouvel hébergeur exige un an d’enregistrement, que vous devrez lui payer.  Cette année s’ajoutera à l’année déjà enregistrée par QCWeb.  Vous n’etes jamais perdant.

Contrat avec QCWeb échu,
domaine n’est plus sous contrôle de QCWeb, mais est dans la phase transitoire de rachat.

Votre contrat est échu, vous n’êtes donc plus client actif de QCWeb et le droit d’utilisation du nom de domaine a été résilié.  Le domaine n’a pas été renouvelé par QCWeb Solutions.  

Une phase transitoire, généralement de 30 jours, pouvant parfois s’étendre à 60 jours, parfois quelques jours, voir aucune période, existe suite au non-renouvellement du nom de domaine.  Cette période permet à celui qui contrôlait le nom de domaine (généralement QCWeb Solutions), de le renouveler et le réactiver.   Il n’est pas disponible pour l’achat public sur les marchés pendant cette période, seul l’ancien détenteur enregistré peut le ré-acquérir.

Pour récupérer le nom de domaine, QCWeb devra premièrement l’acquérir, payer le frais annuel, et possiblement des frais de réactivation.  Il est assez rare 

Pour récupérer le nom de domaine, vous pouvez le racheter, au prix fixé par QCWeb Solutions.  Au moment du rachat vous déciderez si vous le laissez sous controle de QCWeb (vous redevenez client), ou vous le transférez immédiatement ailleurs, auquel cas, vous aurez à payer un an supplémentaire à votre nouvel hébergeur.  Vous pouvez aussi ouvrir un compte chez notre registraire, et nous ferons un transfert compte à compte sans frais supplémentaire.

Il est très important de noter que dès que le domaine cesse d’être sous contrôle de QCWeb, le DNS doit être programmé par vous même ou votre nouvel hébergeur, faute de quoi il continue de pointer vers les sites de QCWeb Solutions.

QCWeb n’a besoin que d’une seule information pour effectuer le transfert dans ses comptes:  le code d’autorisation (AUTH/EPP)

Ce code vous est fourni par le registraire actuel ou votre hébergeur qui a accès à ce registraire.  Ce code ressemble à un mot de passe et est valide pour une période définie, généralement 7 jours.   Vous devez nous le transmettre, cependant, il faut le protéger précieusement.  Quiconque a ce code peut acquérir votre nom de domaine.  C’est une information très confidentielle.

IMPORTANT, CRITIQUE – NE CHANGER AUCUNE INFORMATION DANS LE REGISTRE

Ne pas modifier les noms de contacts techniques, administratifs ou autres, l’adresse, le nom de compagnie, etc.
NE STRICTEMENT RIEN CHANGER.
Tout changement, même mineur bloque le transfert pour 60 jours.
Ces informations pourront être changées (et le seront probablement) une fois le transfert complété, pas avant.

La seule information qu’il vous est permis de modifier est l’entrée NS (nameservers).
Nous vous demanderons très probablement de les changer pour les NS de QCWeb ou de Cloudflare.

Support de QCWeb Solutions
Le support du client doit être fourni par l’hébergeur qui acquiert le client, ainsi QCWeb fera les manipulations nécessaires pour transférer le domaine dans ses comptes clients.

QCWeb s’attends que l’ancien hébergeur facilite le transfert pour toute action qui relève de sa responsabilité ou de sa capacité, par exemple en fournissant les codes de transfert (AUTH, EPP) rapidement, en répondant rapidement aux requêtes d’approbation de transfert, en fournissant une liste des entrées au DNS, en libérant le DNSSEC,  etc.  Au bsoin il devra fournir des accès au site web, FTP ou autre accès selon le cas.

Une période de 7 jours est généralement alloué pour compléter le transfert, il est donc de la responsabilité du client de fournir les codes AUTH/EPP dès qu’il les obtiens, et faciliter toutes les communications qui pourraient être nécessaires entre l’ancien hébergeur et QCWeb Solutions.  Ces communications sont généralement simples, cordiales, techniques et courtes.

Dans le cas ou le domaine deviens échu avant que le transfert n’aie pu être complété, le client est seul responsable de réactiver le domaine auprès de l’ancien registraire, en payer les frais le cas échéant, et de faire le suivi dès que le domaine est transférable à nouveau, généralement 60 jours plus tard.   QCWeb détiens des comptes chez plusieurs registraires, et pourra, à son choix et sans obligation, faire un transfert compte-a-compte, et ainsi éviter l’embargo de 60 jours.

NE RIEN MODIFIER

IMPORTANT, CRITIQUE – NE CHANGER AUCUNE INFORMATION DANS LE REGISTRE

Ne pas modifier les noms de contacts techniques, administratifs ou autres, l’adresse, le nom de compagnie, etc.
NE STRICTEMENT RIEN CHANGER.
Tout changement, même mineur bloque le transfert pour 60 jours.
Ces informations pourront être changées (et le seront probablement) une fois le transfert complété, pas avant.

La seule information qu’il vous est permis de modifier est l’entrée NS (nameservers).
Nous vous demanderons très probablement de les changer pour les NS de QCWeb ou de Cloudflare.